این مقاله به تحلیل عمیق تحول دیجیتال در صنعت گمرک میپردازد و نقش محوری پیادهسازی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را در ارتقای تجربه کاربری آنلاین برای کارگزاران گمرکی بررسی میکند. با تمرکز بر راهکارهای نوین فناورانه، هدف این است که بهینهسازی فرآیندهای گمرکی و افزایش رضایتمندی فعالان این...
