این مقاله به بررسی جامع طراحی تجربه کاربری (UX) برای بیماران و پیادهسازی سیستمهای CRM پزشکی در آزمایشگاههای تشخیص طبی میپردازد. هدف آن ارتقاء کیفیت تعامل آنلاین بیماران و بهبود عملکرد وبسایتهای سلامت است. با تمرکز بر رویکردهای نوین و آیندهنگر، راهکارهایی عملی برای بهینهسازی خدمات دیجیتال و رضایت بیشتر...