در این مقاله به بررسی جامع CRM پزشکی و رویکردهای طراحی تجربه کاربری بیمارمحور در آزمایشگاههای پاتوبیولوژی میپردازیم. هدف اصلی بهینهسازی تجربه مراجعین با استفاده از نرمافزارهای مدیریت پیشرفته است. این راهنما به ارتقاء فرآیندهای پذیرش، نوبتدهی و ارتباط با بیماران کمک میکند....