این مقاله به بررسی جامع طراحی تجربه کاربری (UX) بیماران و پیادهسازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پزشکی در بیمارستانهای فوق تخصصی قلب میپردازد. هدف اصلی، ارتقاء چشمگیر تجربه بیماران و ارائه راهکارهای هوشمند برای مدیریت کارآمد آنها در محیطهای درمانی است. با تمرکز بر نیازهای خاص بیماران قلبی،...