از کلمپه تا کلیک: نقش ساخت CRM در بهینهسازی تجربه کاربری و برندینگ دیجیتال قنادیهای سنتی کرمان (۱۴۰۵)
این مقاله به بررسی جامع نقش سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در تحول قنادیهای سنتی میپردازد. چگونگی بهینهسازی تجربه کاربری، تقویت برندینگ دیجیتال و افزایش وفاداری مشتریان از طریق پیادهسازی CRM، محور اصلی این بحث است. با مطالعه این راهنما، قنادیها میتوانند با ابزارهای نوین، حضوری قوی در دنیای دیجیتال داشته باشند.