از رزرو تا رضایت: نقشه راه ساخت CRM و بهینهسازی تجربه کاربری برای آژانسهای مسافرتی مشهد جهت مدیریت هوشمند تورهای زیارتی (افق ۱۴۰۵)
این مقاله یک نقشه راه جامع برای آژانسهای مسافرتی ارائه میدهد تا با ساخت و بهینهسازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، تجربه کاربری مشتریان خود را بهبود بخشند. بر روی مدیریت هوشمند تورهای زیارتی تمرکز دارد و راهکارهایی برای افزایش رضایت مشتری از لحظه رزرو تا پایان سفر ارائه میکند. هدف این است که با بهرهگیری از فناوری، عملیات آژانسها کارآمدتر شود.