این مقاله به بررسی جامع پیادهسازی سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نرمافزارهای مدیریتی ویژه آزمایشگاههای تشخیص طبی میپردازد. هدف، ارتقاء چشمگیر تجربه بیماران و بهینهسازی فرآیندهای داخلی برای افزایش کارایی و رضایتمندی است. با مطالعه این راهنما، دیدگاهی عملی برای تحول دیجیتال آزمایشگاه خود کسب خواهید کرد....